นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท โซนิค ดีลเมคเกอร์ จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0735567006814) ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแบรนด์ “โซนิค เรสซิเดนซ์” (“เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร ส่งต่อให้ใคร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” สำหรับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้และช่องทางติดต่อของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• แบบฟอร์มบนเว็บไซต์: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร LINE ID อีเมล บริการที่ต้องการ งบประมาณ ชื่อโครงการและรายละเอียดห้อง (กรณีฝากขายหรือฝากปล่อยเช่า) ข้อความที่คุณพิมพ์ และการเลือกรับข่าวสาร (ถ้ามี)
• การติดต่อทาง LINE โทรศัพท์ อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย: ข้อความ รูปภาพ และเอกสารที่คุณส่งให้เรา
• เมื่อทำสัญญาเช่า ซื้อขาย หรือฝากขาย: ข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นต่อการทำสัญญา เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และเอกสารของห้องชุด

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หน้าที่คุณใช้ส่งแบบฟอร์ม และวันเวลาที่ส่ง
• ข้อมูลทางเทคนิคที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งบันทึกเพื่อความปลอดภัยของระบบ เช่น หมายเลข IP และประเภทเบราว์เซอร์
• สถิติการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics เฉพาะเมื่อคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (ดูนโยบายคุกกี้)

2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และฐานทางกฎหมาย

3. เราส่งต่อข้อมูลให้ใคร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และส่งต่อเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

• เจ้าของห้อง หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากเจ้าของห้อง เพื่อนัดชม เจรจา และทำสัญญาในห้องที่คุณสนใจ
• ธนาคารหรือสถาบันการเงิน เมื่อคุณขอให้เราช่วยยื่นสินเชื่อ และนิติบุคคลอาคารชุดหรือสำนักงานที่ดินเมื่อทำสัญญาหรือโอนกรรมสิทธิ์
• ผู้ให้บริการระบบที่เราใช้: Vercel (โฮสติ้งเว็บไซต์) Neon (ฐานข้อมูล) Google (Google Sheets สำหรับจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ และ Google Analytics เมื่อคุณยินยอม) รวมถึง LINE และ Meta (Facebook, Instagram) เมื่อคุณติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านั้น
• หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย

4. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ระบบที่เราใช้บางส่วนเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เช่น ฐานข้อมูลในสิงคโปร์ และบริการของผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกา เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล และส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ PDPA กำหนด

5. เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

• ข้อมูลการติดต่อที่ไม่ได้นำไปสู่การทำสัญญา: ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• เอกสารสัญญาและเอกสารทางบัญชี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารบัญชีอย่างน้อย 5 ปี)
• ข้อมูลที่เก็บตามความยินยอม: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เว็บไซต์และแบบฟอร์มทั้งหมดส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) ข้อมูลผู้ติดต่อเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ต้องใช้ในการให้บริการ และเราไม่เปิดเผยข้อมูลการติดต่อของลูกค้าบนเว็บไซต์

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลของคุณไปยังผู้อื่นในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 8)
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

แจ้งคำขอได้ทางช่องทางในข้อ 10 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การถอนความยินยอม

คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนการถอน:

• ไม่ต้องการรับข่าวสาร: ทักทาง LINE @sonic.rsd หรืออีเมล contact@sonicresidence.com ว่า “ขอยกเลิกรับข่าวสาร”
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: กด ตั้งค่าคุกกี้ แล้วปิดการวิเคราะห์ หรือกด “ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น”

9. ผู้เยาว์

บริการของเรามุ่งให้บริการผู้ที่บรรลุนิติภาวะ หากผู้เยาว์ต้องการใช้บริการ ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน

10. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

• บริษัท โซนิค ดีลเมคเกอร์ จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0735567006814)
• อีเมล: contact@sonicresidence.com
• โทร: 098-821-3035 · LINE: @sonic.rsd

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์